Le port a ouvert le 2 juillet 2013, suite aux travaux de réparation de l’écluse de Vialères.
En 2012, le port n'avait ré-ouvert que le 13 juin (problèmes de DSP* Mairie/Gascogne Navigation), aussi les saisons 2012 et 2013 sont comparables. La saison 2013 a été perturbée par les crues mais celle de 2012 également, avec des fermetures de la rivière pour manque d’eau. *(DSP= Délégation de Service Public)
PERSONNEL
L’équipe est composée de 3 à 4 personnes :
- Un régisseur à mi-temps avec Nérac.(Cadre A) !!!
- Un employé du camping : présent 1h30/par jour. Sa mission est d’ouvrir et fermer les volets matin et soir et éventuellement d’encaisser les bateaux quand le régisseur est absent
- 1 ou 2 emplois d’été à temps plein (en juillet et août) : ménage
Le montant du coût de ces emplois ?? Silence …..
HORAIRES
Les horaires (9-12h et 15h-19h) affichés en début de saison ont été enlevés après quelques semaines. De plus, certains jours, aucune permanence n’est assurée créant une gêne pour les les plaisanciers qui s’adressent à Gascogne Navigation pour s’informer pour les codes wifi, puis les codes des sanitaires, etc. Ainsi, les bateaux attendent l’ouverture pour obtenir un plan de la ville, nous demandent de leur rendre service pour réserver un taxi, etc.
En pleine saison touristique :
- Dimanche 28 juillet, la Capitainerie n’a été ouverte qu’à 15h30.
- Samedi 3 et dimanche 4 août, la Capitainerie n’a été ouverte qu’entre 9 et 10h puis 18 à 19h.
- Samedi 10 août, les locaux n’ont été ouverts que de 9 à 12h.
- Etc.
Le régisseur nous a été expliqué ce matin qu’un numéro de téléphone portable permettait de tout résoudre.
Dans le cadre de la Gestion par Délégation de Service publique le délégataire était présent 7j/7 de 9h à 18h30 non stop, afin d’assurer l’accueil des Plaisanciers au quotidien par des renseignements variés (distribution de plans de ville, distribution du code des sanitaires, de la wifi, adresses de magasins, de restaurants, réservation de taxis, etc) par un personnel qualifié parlant anglais.
AMENAGEMENT
1er étage : Fin juillet, l’accueil était toujours vide. Mis à part la présence d’un évier, aucune table, chaise, présentoirs pour les dépliants ;
Rez de chaussée : Les travaux dans les sanitaires ont commencé et les plaisanciers sont insatisfaits car une seule douche est disponible, l’autre étant condamnée pour le stockage. Un lave-linge et un sèche-linge ont été livrés.
FREQUENTATION
Les donnée présentées lors de l'exposé n'ont été affichées que quelques secondes ...
ANIMATION
Absence totale d’animation et d’exposition
Depuis toujours, Gascogne Navigation réalisait des animations avec régularité pour les Plaisanciers. Exemple d’animation par un viticulteur de la Cave Coopérative de Condom et apéritif gratuit avec dégustation de pruneaux, de pâtés de canard, etc (Produits avec label Excellence Gers) sur la Terrasse tous les lundis à 17h de début juillet à fin août.
Les salles du rez-de-chaussée accueillaient gracieusement des expositions fréquentes de peinture, en particulier des écoles de la ville qui exposaient leurs travaux.
Malgré l’information diffusée dans la presse municipale, aucune exposition de cartes postales anciennes n’a été réalisée par le régisseur cette saison et les locaux et les murs sont restés entièrement vides.
LOCATION DE SALLES
Quatre locations pour la saison pour 560 € de recettes.
PRESENCE DE GASCOGNE NAVIGATION DANS LES LOCAUX
Pour la saison en cours, les 2 conventions concernant l’utilisation des réserves de la Capitainerie (1000 €/an) et l’autre relative à la présence du d’Artagnan et de nos bateaux (4000 €/an).
Aucune convention ni bail n’ont été présentés et signés concernant le bureau d’accueil au 1er étage.
NOMBRE DE BATEAUX
205 BATEAUX EN 2013 pour 602 à NERAC
La fréquentation a diminué de plus de 30 % en 2013. (309 bateaux en 2012)
RECETTES RECUES EN RÉGIE.
Aucune indication …………
CONCLUSION.
Le « power point » riche en photo présenté par le régisseur de la capitainerie n’a pas répondu aux questions que chaque condomois est en droit de se poser suite à la présentation du bilan de la saison fluviale 2013 du port de Condom en régie.
Sur le plan service, un net recul a été enregistré tant sur la qualité de l’accueil que sur la disponibilité des personnels.
Sur le plan financier, la gestion du port et de la capitainerie par un délégataire était positif de quelque milliers d’€, cette année en régie Monsieur le Maire nous cache la cruelle vérité en nous invitant à un bilan sans chiffres !
Le déficit de se service doit être vraisemblablement de plus de 20 000 €.
Pourquelles raisons Monsieur le Maire cache t-il les vrais chiffres ?